Lieferung

Die Lieferkosten bei WoodBlocX richten sich nach Ihrem Bestellwert. Hierbei gibt es zwei verschiedene Stufen:

Falls Sie im Wert von mindestens 500€ bestellt haben, ist die Lieferung kostenlos. 

Falls Ihre Bestellung weniger als 500€ beträgt, kostet Lieferung pauschal 45€.

Wann bekomme ich meine Lieferung?


Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, dauert die Lieferung etwa 5 Werktage. Sollten Sie unseren Design-Service nutzen, ist der Bestellvorgang abgeschlossen, wenn die Zeichnung genehmigt wurde.

Ihre Bestellung wird in der Regel an dem Tag den Sie beim Bezahlvorgang eingegeben haben oder ein Tag später geliefert. Unsere Kuriere liefern um 09:00 - 17:00 am Montag - Freitag (außer an Feiertagen). Den Wunschtermin für Ihre Lieferung müssen Sie direkt bei der Bestellung angeben.

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, ist das kein Problem. Gerne stellen wir Ihre Pakete auf Wunsch an einem sicheren Ort Ihrer Wahl ab. Die Lieferung Ihrer Produkte erfordert keine Unterschrift.

Im Moment können wir Ihnen leider keine Tracking-Details zur Verfügung stellen, da Ihre Bestellung auf Paletten zu Ihnen geliefert wird. Wir bemühen uns einen Sendungsverfolgungssystem für unsere geschätzten Kunden so schnell wie möglich aufzubauen. Bis dahin können Sie uns bei Fragen über Ihre Sendung unter 0800 589 2677 anrufen oder und eine E-Mail auf [email protected] schreiben. 

Leider verzögert sich eine Lieferung manchmal aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben (z.B. bei größeren Unwettern, etc.). Wir empfehlen daher, bei der Wahl des Liefertermins ein paar Tage Zeitpuffer einzuplanen, um den Baubeginn Ihres Projektes nicht zu verzögern.